人工智能(AI)会如何影响人类在未来的工作呢?包括马斯克、扎克伯格等科技大佬早已就“AI如何影响人类”这一话题展

人工智能(AI)会如何影响人类在未来的工作呢?包括马斯克、扎克伯格等科技大佬早已就“AI如何影响人类”这一话题展开过多次讨论，但难以形成定论。近期，不少科技大佬再次谈到AI对人类工作的影响，包括担心AI取代工作，乐观看待AI带来的机遇等。

AI威胁：取代人类工作

在2018年达沃斯论坛上，麦肯锡预计2030年前，AI发展将造就一支庞大的失业大军(数字约4-8亿)，这是因为很多工作会被机器取代，但很多人想换好工作的同时却又没有足够的才能，更糟糕的是，AI的能力提升又会造成工作对才能的要求越来越高。

事实上，AI取代人类工作这一观点正得到越来越多人认可。比如美国俄克拉荷马州大学的计算机专家Subhash Kak近期发出警告，随着机器人与AI水平不断提高，机器终将取代人类，迫使人类进入“地狱般的反乌托邦社会”。他还指出，工作可以为人们带来自我实现感和价值感，但随着机器人执掌全球，这种自我实现感将逐渐丧失，使人们的生活“毫无价值，极为悲惨”。

乐观派：AI带来更多机会

既然有悲观派，那自然也有乐观派。谷歌CEO桑达尔·皮查伊在达沃斯也维持了一贯的AI乐观论，“AI可能是人类有史以来正在研究的最重要的东西，我认为它比电和火更为基础。任何时候发展科技，你都要为它的优势套上缰绳，从而最小化负面影响。”

比尔·盖茨对AI同样持乐观态度，尽管AI即将取代一些人类的工作，并且人们很难阻止它的发展，但AI等新技术是让经济复苏的一个机会。“利用科技会让人更有效率，你对正在发生的事情会有更加深刻的认识。”马云在达沃斯也指出，AI和机器人会让很多工作不复存在，但新的科技发展应该能为人类带来更多机遇，而不是取代人类。

哪些工作可能会被AI取代？

从大佬的表态来看，AI确实会取代一些人类工作。有分析报告显示，在可预测的环境中进行的体力劳动工作(包括机器操作员和快餐工人)将成为最容易被机器人取代的工作，比如AI和自动驾驶汽车的发展，可能会导致让三分之一的人失业。

另有数据指出，女性最可能受到AI冲击：自动化到来之后面临失业风险的男性流水线工人约有9万名;不过也将有16.4万名从事秘书和行政助理工作的女性面临失业风险。“在所有面临失业风险的人中，女性占到了57%。”

雨果奖获得者郝景芳则表示，按照目前的技术趋势，初级和中级白领的工作最容易被取代。“因为底层劳动力只有工厂工人容易被取代，而服务业从事者反而很难被取代，因为机器人的灵活性不如人，非标准工作环境会让机器人无所适从。”

AI还会带来新的工作机会

虽然AI可能会导致一些失业风险，但最重要的是如何看待这一事实。比如有评论指出，与其渲染AI威胁论，不如多关注AI带来的新机遇。美国《新闻周刊》指出，很多人质疑AI会取代人类就业之际，另类数据公司(如轨道洞察公司)的兴起表明，人工智能实际上能创造就业，这是我们不曾预想到的。

埃森哲文章也指出，越来越多角色将需要我们与AI有效地展开合作，而不是被AI取代。未来可能出现一系列新的工作，如培训师(帮助电脑学习)、解释者(解释计算机产生的结果)和维持着(确保AI能保持原有目的)等等，这些都将让员工承担更高价值的工作，以及学习新的技能。

写在最后

对人类工作而言，AI既是挑战，也是机遇，重要的以什么样的心态去对待这一问题，以及如何消除技术发展的负面因素。比如李开复老师强调，虽然AI会取代一部分人类的工作，但在许多领域，人类价值是无法替代的。

或许从某种意义来讲，AI杀死的并不是工作，而是(旧的)工作模式。因此与其担心人类被AI取代，不如看看现在该掌握什么技能，从而更好的适应AI技术驱动的未来。正如李开复老师所担心的，面对AI挑战，“如果我们什么都不做，那么15年以后我们必然也会遭遇人类有史以来最大的挑战，甚至是最大的灾难。”