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智黑科技:做有温度的智能硬件营销平台

2016-12-12

来源:网易

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10月下旬,由智黑科技举办的“智能科技大牛分享会”在广州大学城举行,500张门票在预售当天10分钟内被一抢而空。这家成立不到半年时间的公司,目前在智能硬件行业中形成了一定影

10月下旬,由智黑科技举办的“智能科技大牛分享会”在广州大学城举行,500张门票在预售当天10分钟内被一抢而空。这家成立不到半年时间的公司,目前在智能硬件行业中形成了一定影响力。

前阿里员工、智黑科技创始人兼CEO林爱华接受南方日报专访时表示,选择做智能硬件社区营销平台,是因为洞察到整个行业无论从品牌方和产品端都不成熟,格局还未形成。“在智能硬件很多细分领域都没有形成数一数二的品牌,需要我们这样的平台来推广,而对于消费者而言,也需要我们来筛选。”

据林爱华介绍,智黑科技希望做“说人话,有温度”的平台,围绕智能产品打造内容、社区、营销及交易平台,与全球众多优质的智能品牌和交易渠道对接,为消费者筛选优质的智能科技产品。

创立初衷 抢占智能科技行业发展先机

在创业之前,林爱华曾是阿里巴巴“双11”创始人之一、环球市场集团总经理以及太平洋时尚网创始人兼总编。谈及为什么会选择智能科技行业作为创业项目,林爱华直指当下智能行业的痛点:整个行业从品牌方和产品端来看并不成熟,格局还未形成,很多细分领域都没有形成数一数二的品牌。

“选择智能硬件,更深的原因是看中人工智能的发展”,在林爱华看来,未来人工智能一定会像互联网一样,改变各行各业,所以要趁早进入。“我们跟随整个行业和企业一起发展,等到成熟的时机,我们已经抢占了一个不错的位置。”

据林爱华介绍,智黑的团队成员均来自淘宝、天猫、环球市场集团,积累了多年的电商运营及品牌营销经验,在新品类品牌产品挖掘和全渠道品牌营销推广等方面有较大优势。

在与品牌商接触过程中,智黑团队发现销售营销是对方的弱项,他们不懂怎么做市场和渠道。很多智能硬件创业团队都是小团队,没有成立专门的市场营销部门。而智能硬件又是一个新兴的行业,除了无人机、智能语音等几个领域形成知名品牌外,其他领域的品牌商都是新品牌。“这意味着很多智能硬件厂商一发新品,就需要第三方公司为其制定市场策略、营销、销售以及售后等服务,这就是我们的机会。”

创立半年,目前智黑已经与200家智能品牌商建立商务合作关系。其中,一些代理的品牌也跟智黑在供应链端有更深度的合作。比如,智黑已经对接了乐橙28个广东区域的线下店。此外,智黑在成立了美国波士顿小分队的3个月的时间内,拿下了第一个具有竞争力的海外产品Rocketbook的中国总代理权,还有若干个国内智能品牌的线上总代。

产品发展 打造有趣的智能硬件社区营销服务平台

“与其他营销服务平台最大的不同是,智黑科技更注重社区内容的建设。”林爱华表示,智黑科技在其公众号推出了“智黑实验室”,专门做智能硬件第三方测评。结合智能品牌商的品牌及产品定位,提炼产品核心卖点,结合用户实际使用场景的视频+图文形式,推出第三方评测报告。

在内容文本上,智黑科技讲究“说人话、有温度”,通过降低智能科技内容晦涩难懂的程度,以轻松易懂的风格吸引用户,从而引导用户产生需求达成购买。“前期做过一些调研,很多消费者反映有些科技媒体的文章很难看懂,不愿意去阅读。”

“说人话”的内容宣传策略,让智黑的原创内容获得不少关注量。在开通智黑头条号的第四天,智黑一篇原创文章便获得头条号8.1万次的推荐,原创度、活跃度和垂直度均达到100%。

而在社区内容推广上,智黑科技在微信公众号、今日头条、微博、豆瓣、知乎等合作媒体都开通了内容品牌号不断产出内容建立自媒体矩阵。为了加快智能内容社区平台的建立步伐,智黑也在研究专注于垂直智能内容的智黑社区App。据悉,该App目前已在内测阶段,不久后即将上线。

不过,目前市场上已有虎嗅、爱范儿等智能产品资讯内容平台,并且形成了较大的知名度和影响力。面对竞争,林爱华坦言这些资讯内容平台确实很有实力,并且成功通过内容引流到销售,将流量转换为购买力。“但这些平台是自有的销售交易平台,而智黑的交易平台更广,除了自有电商平台还有其他各大电商。此外,智黑的内容平台更为开放,聚集各类资讯媒体和公众号。”

提及智黑的定位,林爱华表示,长远来看,我们希望去做一个生态圈。从整个产品的生命周期来看,是一个从研发到生产,再到品牌、营销、销售、售后服务的链条。而智黑科技主要从营销端、销售端、售后端三个方面去构建生态圈。

未来发展 线上线下齐头并进 智能科技发展前景广阔

此前,工信部曾发布一份关于智能硬件产业创新发展的报告显示,智能行业尚在初级阶段,预计至2018年我国智能硬件产品和服务的总体市场规模约5000亿元。

林爱华坦言就是看中如此广阔的市场前景和对推动科技改变生活的愿景而介入这个行业。智黑现在着重在线上发展,但是线下的拓展也是智黑的发展方向之一。林爱华称线下一定要跟线上打通,智黑才能获得更长远发展。据悉,智黑将在明年展开线下的探索,主要考虑入驻城市地标性建筑。

目前,智黑已经开始接触店中店的线下发展模式,对接了乐橙28个广东区域的线下店。此外,智黑科技与金乾天健康中心联合主办的第一家线下智能健康品牌体验店也即将在12月开张,主打企业高管及对健康有需求及要求的中高端收入白领,为他们提供丰富的智能健康产品体验、诊断和数据管理,并提供专业的医疗设备资源,为他们进行高级定制化的健康咨询、体检、诊疗、管理及保养服务。

如此做到快速拿下众多品牌商资源,林爱华坦言,此前电商的工作经验,让我们在与品牌商建立联系以及对接各大电商平台渠道时很有优势。而智黑科技的盈利模式就是,做各大智能硬件厂商的总代理,赚取代理的中间折扣差价。“很多智能硬件服务平台是在烧钱运营,而我们一开始就有清晰的盈利模式,这是最大的不同。”林爱华如是说。

未来,智黑计划在明年更大范围地开拓海外智能产品。在丰富产品线的同时,智黑也希望借此开拓更多的销售渠道。除了在美国波士顿建立小分队,智黑在西雅图、瑞典的小分队也已经正式成立,日本小分队也正在沟通进展中。

据林爱华透露,目前公司正在接洽资本机构,融资计划在推进中。公司是小团队运营,成本其实并不高。但社区内容运营以及线下开店需要大量资金,以现有盈利情况无法覆盖。“公司刚刚起步,我们希望能有优质的资本方进入。”

第三方点评

艾媒数聚分析师刘杰豪:

智能硬件和服务市场有巨大发展空间

目前我国智能产品领域仍处于初步发展阶段,较多企业更侧重关注软硬件部分,较少企业从内容服务方面切入。智黑科技率先发力垂直智能领域,有望在行业获得立足之地。目前,用户对于智能产品还是处于初步接触的阶段。随着智能产品领域发展进一步成熟、用户群体扩大,垂直智能咨询社区平台不管从用户数量还是内容体量方面都有很大的成长空间。

相对于单纯品牌店而言,智黑科技拥有高活跃的社区平台是一个较大优势。一方面,咨询社区能够提升用户黏度,培养用户忠诚度,为淘宝店引流。另一方面,现在淘宝店仍然以单纯物品交易为主,智黑科技可以将电商与社区平台相连接,为用户购买前咨询提供更为专业细致的意见与建议,提升用户购买后产品体验。

目前,智能科技领域还没有得到完全开发,产业链发展还不成熟,也尚未产生具有压倒性优势的企业。中国智能硬件和服务市场还有巨大的发展空间,资本也较为青睐,这些都为智能科技的发展提供了机遇。


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