智能硬件小站 文 | 艾一谷 近日，亚马逊和清华同方联手打造更低价的4K电视的消息传出。这并不让人意外，现在的亚马逊早已不只是网上零售商城了。一方面，它向线下发展，建立实体

智能硬件小站 文 | 艾一谷

近日，亚马逊和清华同方联手打造更低价的4K电视的消息传出。这并不让人意外，现在的亚马逊早已不只是网上零售商城了。一方面，它向线下发展，建立实体超市、实体书店；另一方面还在深耕硬件市场。要说亚马逊最初涉足电视领域推出电视盒子Fire TV，那也都是三年前的事情了。

除了电视，亚马逊的硬件产品还分布于电子阅读、智能家居以及无人机等领域。不过，“博而不精，泛而不专”的道理可不适用于亚马逊，它的大多数产品在各自的领域里都表现抢眼。就比如，在刚刚结束的2017年国际消费电子展（CES）上，亚马逊语音助手Alexa可谓大放异彩，成为福特、华为、LG等多家公司的合作产品。

而使用Alexa语音助手作为核心技术的Echo音箱则在2016年的节日购物季节里，成为亚马逊网站上最畅销的商品。根据有关数据显示，截至2016年年底，亚马逊Echo智能音箱销量超过600万台，这是一个非常了不起的数字。

当然，亚马逊也有过失败，有些产品可能你还没听说过就已夭折，但这并不妨碍亚马逊如今在硬件制造方面的地位。今天就让我们一起回顾下，这家零售电商的智能硬件制造之路吧。

1、电子阅读器

Kindle paperwhite

每逢出门，小编都会在地铁或公交上遇到拿着电子阅读器看书的人，无一例外，大家用的全都是Kindle，足见Kindle在电子阅读领域的统治力。

Kindle2&Kindle3&Kindle4

2007年11月19日，亚马逊推出了第一代Kindle。作为亚马逊的代表产品，Kindle到现在已经发展到了第八代。重量越来越轻，灰度越来越高，自第四代Kindle touch之后，Kindle完全取消了键盘，使用也越来越便捷。比起更早发行的Sony Reader，Kindle在售价和性能方便都更满足大众需求。

Kindle这类采用电子墨水屏的阅读器也被人们称作“电纸书”，因为看起来和纸质书效果一样，长时间阅读也不会像手机或平板屏幕那样伤眼。并且，电纸书轻便、易携带，在线上购买了电子书之后立即就能阅读，而一般电子书的售价也比纸质书便宜。在纸质书籍售价高昂的欧美国家，Kindle深受人们喜爱，而后也逐渐在中国普及开来。

Kindle Oasis

可以说，Kindle真正开启了电子阅读时代。此后Barnes&Noble（巴诺书店）推出了安卓系统阅读器Nook，并在2011年首度超过Kindle营业额，而中国也有汉王、盛大等品牌，但说到影响力，Kindle在电子阅读器领域的顶端地位仍不容置疑。

2、平板电脑&手机

2011年9月28日，亚马逊推出的平板电脑KindleFire，彩色屏，安卓系统，但它还是属于Kindle电子阅览器系列。随后，Kindle Fire升级到第二代，并且衍生出了Kindle Fire HD及Kindle Fire HDX的平板电脑系列。在平板市场上，亚马逊的产品分得了一杯羹，但从其主打阅读的出发点就不难猜到，除了价格优势，其它方面Fire系列和平板霸主iPad的差距还是挺大的。

手机方面就更加惨烈了。2014年6月，亚马逊推出首款智能手机FirePhone，这款以3D动态视角和扫描识别功能Firefly为主打的手机最终因为定价策略的失误，迎来惨败的结局。同年，亚马逊扩大位于硅谷的子公司Lab126（主要负责硬件制造）员工人数，意图全力开发智能家居设备。

3、智能家居

2014年11月，Echo面市。这是一款没有屏幕的智能音响，完全通过语音操作。Echo和Alexa的关系类似于iPhone和Siri、微软PC和Cortana，不同的是，Alexa是Echo的灵魂，Echo的功能几乎全部由Alexa实现。

在Echo面市之前，智能家居领域已有Google Assistant和Apple HomeKit等强有力的竞争对手坐镇。然而，几年过去了，Echo的功能已突破7000个，搭载Alexa的产品数量也超过了这两大巨头。

Alexa作为本届CES上最为亮眼的语音助手，照明、控温，购物、叫车，娱乐、安保……它也将协助Echo覆盖生活的方方面面，真正实现智能生活的改变。

4、TV盒子

亚马逊进军流媒体机顶盒市场还是有些晚的。2014年4月2日，亚马逊正式推出机顶盒设备Fire TV，但此时，Apple TV、谷歌Chromecast、Roku等流媒体播放器早已率先登陆客厅市场。

亚马逊作为全球最大的零售电商，虽坐拥消费大数据，却已失去先机。不过，晚是晚了些，亚马逊却没有盲目从众，而是把TV盒子做出了自己的特色。

Fire TV除了支持Hulu、Netflix、YouTube、Vimeo、MLB.tv 以及 NBA等视频资源，还开发了AmazonInstant Video等原生应用，供会员观看亚马逊视频库内容。同时，Fire TV还可搭配游戏手柄，作为游戏主机使用。Fire TV在软硬件的配合上更加流畅，并且还有语音控制这一大特色。

在此种种下，Fire TV后来者居上，坚挺地占据了30%的市场份额。2015年9月，亚马逊发布了采用联发科四核处理器的Fire TV Gaming Edition，这个新处理器大幅提升了Fire TV的性能。

再说回亚马逊和清华同方联手做电视的事。据了解，在亚马逊上卖的最好的两款智能电视正是由TCL（品牌商）和Roku（流媒体服务商）联合推出的，这类电视自带媒体平台，不需要再额外添置流媒体设备，大大方便了使用者的操作。

而亚马逊和清华同方旗下Seiki、WestingHouse和Element Electronics三大品牌打造的电视也是这一类型。基于Fire TV平台，电视将采用Fire TV OS系统，并内置Alexa语音助手，其遥控器同样支持语音操作。使用这款智能电视，消费者还可以便捷地享受到亚马逊的会员服务。

除了这些已经发行或即将发行的硬件产品以外，亚马逊还有许多正在试验中的硬件项目。比如，细微到帮助你智能购物的Amazon dash这类小产品，或者，宏大到以无人机送货为核心的Prime Air项目，以及完全自助的智能超市Amazon Go这类长远的计划……总之，亚马逊这类大公司的努力正在改变着我们的生活。

那么问题来了，它为什么能在智能硬件市场创出一片天地？

低价的硬件，优质的服务。亚马逊的硬件售价在同等级产品中还是很有优势的，正如他们一直所遵循的策略，“出售硬件不是为了盈利，只是充当内容渠道”。所以在Fire Phone市场遇冷时，他们的第一反应也是，“一定是定价偏高了”。

平板、TV盒子或是手机等终端，这些硬件都是用户进入亚马逊服务网络的入口。这家公司的核心理念从没有从“零售”上偏离过，你可以通过硬件端购物、消费，它还能给你提供更贴心的个性化服务。总而言之，用了亚马逊的硬件，你就可能成为它的顾客，进而成为铁杆会员。

没有人会拒绝物美价廉的东西，低价的硬件会吸引更多用户，使服务网络迅速覆盖开来。接下来，培养用户粘度就得靠你的服务质量了。

在发行Fire TV之前，亚马逊就已经是全美第三的流媒体视频网站了。为了吸引用户成为高级会员，亚马逊在原创内容上投入了上亿美元，打造出《阿尔法屋》、《透明人生》等一系列优质剧集。依托亚马逊强大书库资源的Kindle也是如此。不得不说，亚马逊做硬件之前，在内容上已经下足了功夫。

另一点则要说到亚马逊开放共享的互联网的思维。Alexa被免费开放给第三方公司，不论你是开发改进，或是将Alexa整合进自己的产品，都是被允许的。也正是亚马逊的技术共享，使得Alexa的身影出现在汽车、照明、智能家电等众多领域，大大完善了亚马逊的智能生态圈。

亚马逊方面曾对此解释道：“我们达到目标的方法其实大同小异，还不如尽量开放一些。”反观前不久引爆科技界狂欢的微信小程序，近日则因给第三方的限制太多，被媒体人大批没有“开放”思维，甚至有些第三方已经暂停了小程序服务。说真的，亚马逊这类大公司身上，还有太多值得我们学习与实践的地方。